Vad är det som håller Molnet igång? Vad är den viktigaste tillgången för alla Cloud Computing företag? Vad är det som drar användare till internettjänster? Det gör detsamma hur mycket pengar internet-startup-företaget har eller hur avancerad deras produkt är. Om denna enskilda tillgång fattas kommer det inte att lyckas.
Förtroende
När du har dina dokument, bilder, kontakter och e-mail i din egen dator så har du full kontroll. Du är din egen lyckas smed. Men när du flyttar ut i Molnet så tappar du den kontrollen. Du ger upp den i utbyte mot andra fördelar som t.ex. mobilitet, datasäkerhet eller funktionalitet. Detta gör en del användare oroliga. Var är mina data egentligen? Och kan jag lita på Google eller Microsoft?
Vi användare av Molntjänster investerar vårt Förtroende i företagen. Och vi kan lika snabbt ta tillbaka vår investering och flytta den någon annanstans. Och det är just det som är vår hållhake. Förtroende kan man inte skapa, det måste förtjänas.
Inget Cloud Computing företag har råd att förlora sina användares förtroende. Pengar, hårdvara, personal kan man återskapa, men ett förlorat förtroende får man nästan aldrig tillbaka igen.
Så nästa gång du ger någon Molntjänst förtroendet att ta hand om dina data, kom ihåg att du och alla andra användare inte är kunder. Vi är investerare.
Detta är min blogg med tips och kommentarer om alla nya möjligheter som finns på Internet. Flytta ut i molnet (the Cloud) och befria dig från ditt skrivbord!
